শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মটি উন্মুক্ত।
প্রতি ব্যক্তি বা পরিবার কেবল একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
পেমেন্ট মেথডের নাম এবং অ্যাকাউন্টের নাম অবশ্যই হুবহু মিল থাকতে হবে।
বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা প্লেথ্রু রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য হবে।
নিয়মাবলীর কোনো লঙ্ঘন বা অপব্যবহারের ক্ষেত্রে তহবিল স্থগিত করা হতে পারে।
শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা
spinsamurai প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা এর সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী এবং নিয়মাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই চুক্তিটি আমাদের প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি সমঝোতা।
আমরা সময়ে সময়ে আমাদের এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে যাওয়া মানেই আপনি পরিবর্তিত নিয়মাবলীর সাথে একমত হয়েছেন। আমরা অনুরোধ করি যে ব্যবহারকারীরা নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করে দেখুন।
যোগ্যতা ও সীমাবদ্ধতা
এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ১৮ বছর পূর্ণ হতে হবে। নিবন্ধন করার সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি প্রযোজ্য আইনের অধীনে ন্যূনতম বয়সের শর্ত পূরণ করেছেন।
ব্যবহারকারীকে অবশ্যই আইনিভাবে চুক্তিবদ্ধ হতে সক্ষম হতে হবে। নির্দিষ্ট কিছু ভৌগোলিক অঞ্চল থেকে এই প্ল্যাটফর্মের প্রবেশাধিকার সীমিত হতে পারে। ব্যবহারকারী নিজেই নিশ্চিত করবেন যে তার অবস্থান থেকে গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা করা আইনিভাবে বৈধ।
অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্টটি যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে। প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসের জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
তহবিল উত্তোলনের পূর্বে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য কেওয়াইসি (KYC) বা যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা রক্ষা করার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। যদি আপনার মনে হয় যে অ্যাকাউন্টটি ঝুঁকির মুখে আছে বা অননুমোদিত কেউ প্রবেশ করেছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
জমা ও উত্তোলন
আমরা বিভিন্ন ধরনের পেমেন্ট গেটওয়ে সমর্থন করি। জমা এবং উত্তোলনের লিমিট এবং প্রসেসিং সময় পেমেন্ট মেথডের উপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে, যা আপনার অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট সেকশনে প্রদর্শিত হবে।
মালিকানা যাচাই
ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নিজের নামে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
উত্তোলন প্রক্রিয়া
যেকোনো পরিমাণ অর্থ উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা প্রয়োজন।
বোনাস এবং অফার
আমাদের প্রতিটি প্রোমোশন বা বোনাসের জন্য আলাদা এবং নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে। বোনাস ফান্ড এবং নগদ অর্থ আলাদাভাবে গণ্য করা হয়। বোনাস ব্যবহার করে জেতা অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা প্লেথ্রু রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় বেটিং লিমিট বা সর্বোচ্চ বেট সীমার নিয়ম মেনে চলতে হবে। বোনাসের অপব্যবহার, যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস নেওয়া বা সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগানো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
বর্তমান অফার এবং বিস্তারিত শর্তাবলী জানতে আমাদের প্রোমোশন পৃষ্ঠা ভিজিট করুন।
গেম নিয়ম ও ফেয়ার প্লে
আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেমগুলোর ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) এর মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা গেম প্রোভাইডার দ্বারা পরিচালিত। আমরা কোনোভাবেই গেমের ফলাফলে হস্তক্ষেপ করি না।
প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো রাউন্ড মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তবে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং ব্যবহারকারীর বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। কোনো ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে আমরা প্রোভাইডারের ডেটা বিশ্লেষণ করে সিদ্ধান্ত গ্রহণ করি।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নোক্ত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:
প্রতারণা, অর্থ পাচার বা অন্য কারো পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা।
বোট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্টের ব্যবহার।
আরবিট্রাজ বেটিং বা হেজ বেটিং এর মাধ্যমে সিস্টেম অপব্যবহার।
চার্জব্যাক অনুরোধ করা যা প্ল্যাটফর্মের ক্ষতি করে।
দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীল গেমিংয়ে উৎসাহিত করি। আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণে রাখতে আমরা ডিপোজিট লিমিট, সেশন রিমাইন্ডার এবং কুল-অফ পিরিয়ডের মতো টুলস প্রদান করি।
সেলফ-এক্সক্লুশন (Self-Exclusion) একবার সেট করলে তা নির্দিষ্ট সময় শেষ হওয়ার আগে বাতিল করা সম্ভব নয়।
spinsamurai প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স এবং ব্র্যান্ডিং আমাদের নিজস্ব মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো অংশ কপি করা বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
সেবা এবং দায়বদ্ধতা
আমাদের সেবাগুলো "as is" বা বর্তমান অবস্থায় প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে সাময়িকভাবে প্ল্যাটফর্মটি ডাউন থাকতে পারে। আমরা এমন কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকব না যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
যদি ভুলবশত কোনো অডস, ব্যালেন্স বা পে-আউট প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ
শর্তাবলীর গুরুতর লংঘনের ক্ষেত্রে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন সময়ে অ্যাকাউন্টের নির্দিষ্ট সুবিধা সীমিত রাখা হতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অবশিষ্ট ব্যালেন্স কীভাবে প্রদান করা হবে তা আমাদের তদন্তের ফলাফলের ওপর নির্ভর করবে।
ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা আমরা সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করি। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য ব্যবহৃত হয়।
ট্র্যাকিং টেকনোলজি এবং কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে অভ্যন্তরীণ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করতে উৎসাহিত করি। অভিযোগ জানানোর সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণাদি প্রদান করুন। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে আমরা প্রচলিত আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করব।
শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখি। আপডেট করা হলে কার্যকরী তারিখটি পরিবর্তন করা হবে। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি দেখার জন্য।
যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুগ্রহ করে আমাদের নির্ধারিত যোগাযোগের মাধ্যম ব্যবহার করুন।